Case デジタルマーケティング成功事例・ノウハウ

サーバーの管理や運用でお困りではありませんか？

サーバー環境は定期的に変化しています

Webサイトは一度公開したら終わりではありません。サーバー会社ではセキュリティ強化や安定運用を目的として定期的に各種アップデートを実施しています。これらは安全な運用のために欠かせないものですが、長年更新されていないホームページでは予期せぬ不具合や影響を受けるケースも少なくありません。

実際によくあるトラブル

サーバー環境のアップデート直後には、突然Webサイトやシステムに不具合が発生することがあります。よく発生する具体的なトラブル事例をご紹介します。

サイトが真っ白になる（500 Internal Server Error）

OSアップデートに伴い古いPHPやCGIが動作しなくなることで、サイトの表示崩れやシステムエラーが発生します。特にPerl CGI、古いPHPプログラム、数年前に制作したWordPressなどで多く見られるトラブルです。

お問い合わせフォームが送信できない

「ホームページ自体は見られるのに問い合わせだけ届かない」というトラブルは売上機会の損失に直結します。プログラムの仕様変更やセキュリティ機能の変更が主な原因となるため、早めの対応をおすすめします。

WordPressが表示されなくなった

OSアップデート後、画面上に「Fatal error」「Deprecated」「Internal Server Error」などのエラーメッセージが表示されることがあります。単にWordPress本体を更新するだけでは解決しないケースも多いため、正確な原因調査が必要です。

SSL・メール設定に関する不具合

近年のセキュリティ強化に伴い、SSL・TLS設定やメール送信設定の改修依頼が増加しています。「急にメールが送れなくなった」「Gmail宛に送信できない」といった不具合も設定の更新で解決可能です。

このような場合は改修が必要になることがあります

OSアップデート後に問題が発生した場合でも、サーバーを元の状態に戻すのではなくホームページ側を改修することで対応できるケースがほとんどです。多くの場合はサイト全体を作り直す必要はなく、原因を調査した上で最小限の改修による迅速な復旧をご提案いたします。

保守会社がいなくてもご相談いただけます

「制作会社と連絡が取れない」「担当者が退職した」「誰に相談すべきかわからない」といった状況でもご安心ください。ブランディングテクノロジーではサーバー環境を問わず、現状調査から復旧対応・今後の保守体制のご提案までワンストップでサポートいたします。

こんなお悩みに対応しています

突然のサーバー・ホームページトラブルから今後の安定運用まで、幅広いお悩みにお応えしています。

ブランディングテクノロジーが選ばれる理由

突然のトラブルでも状況を迅速に確認し、お客様の環境に合わせた最適な復旧プランをご提案します。「どこへ相談したらよいかわからない」という段階でもお気軽にご相談ください。

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