【復旧済/障害/GMO CLOUD/ラピッドサイトVPS】サイト接続不可

【復旧済/障害/GMO CLOUD/ラピッドサイトVPS】サイト接続不可

2025/02/21

(3:00更新)
お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
本障害につきまして、復旧いたしましたためご報告いたします。

■障害発生日時
2025年2月21日(金) 12:00頃

■障害復旧日時
2025年2月21日(金) 22:30頃

■対象
 ラピッドサイトVPSご利用中のお客さま

■状況
お客さまのVPSにおいてサーバーに接続できない状況が発生しておりましたため、
対象サーバーについて全台再起動を完了いたしました。

■障害原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
あらためて深くおわび申し上げます。

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(17:30更新)
お客様各位
平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご提供のラピッドサイトVPSにおきまして、サーバーに接続できない状況が発生しております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

■発生日時
 2025年2月21日(金) 12:00頃

■対象
 ラピッドサイトVPSご利用中のお客さま

【現在の対応状況】
現在サーバー会社にて、対象サーバーについて全台再起動を実施しており、
再起動後完了後順次復旧にいたっている状況です。
すべてのサーバー再起動が完了し復旧にいたるまで、深夜0時ごろを見込んでおります。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、速やかにご案内いたします。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

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お問い合わせの際は、
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03-5457-1344

(月曜~金曜 10:00~18:00土日祝除く)

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